SELECTEER RUBRIEKRetourneren en Ruilen
Bij ons kunt u, uw bestelling retourneren. Wilt u ruilen, dan kunt u een nieuwe bestelling in onze webwinkel plaatsen.
Wij verwerken de bestellingen en retouren (dus ook ruilingen) separaat van elkaar ook m.b.t. de betalingen, wel zo overzichtelijk voor iedereen.
De verzendkosten van retourneren zijn voor uw eigen rekening.
De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor uw eigen rekening. Hoewel we geen verzendkosten in rekening brengen voor toesturen van uw bestelling (binnen Nederland), dragen wij wel degelijk kosten voor deze levering aan de koerier. Dit betekent dat u, als service van ons, uw bestelling kosteloos thuisbezorgd krijgt, waarmee u bespaart op zaken als parkeergeld en brandstof. Gezien de verzendkosten ook voor ons aanzienlijk zijn, zijn we helaas niet in staat ook de kosten van retourzendingen voor onze rekening te nemen. Wij danken u voor uw begrip in deze kwestie.
RETOUR ADRES
LH online
De verzendkosten van retourneren zijn voor uw eigen rekening.
De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor uw eigen rekening. Hoewel we geen verzendkosten in rekening brengen voor toesturen van uw bestelling (binnen Nederland), dragen wij wel degelijk kosten voor deze levering aan de koerier. Dit betekent dat u, als service van ons, uw bestelling kosteloos thuisbezorgd krijgt, waarmee u bespaart op zaken als parkeergeld en brandstof. Gezien de verzendkosten ook voor ons aanzienlijk zijn, zijn we helaas niet in staat ook de kosten van retourzendingen voor onze rekening te nemen. Wij danken u voor uw begrip in deze kwestie.
Retourneren
Wilt u retourneren? Dan stuurt dan uw ontvangen artikel(en) retour naar ons toe. Dit kunt u doen d.m.v. het RETOURLABEL, knip deze uit en plak het over de verzendlabel heen van het ontvangen pakket, vul onderaan bij afzender uw naam en ordernummer in. Zorg er wel voor dat u met voldoende frankering en met een track&trace gaat verzenden.RETOUR ADRES
LH online
Westerpolder 5
9035VS DRONRYP
Klik hier om het RETOURLABEL als pdf te downloaden (deze is ook bij de verzending is bijgevoegd).
9035VS DRONRYP
Klik hier om het RETOURLABEL als pdf te downloaden (deze is ook bij de verzending is bijgevoegd).
Ruilen
Wilt u ruilen? Dan plaatst u een nieuwe bestelling in onze webwinkel en stuurt u uw ontvangen artikel(en) retour, zoals hierboven is beschreven.Verwerking retour en de terugbetaling
Zodra uw retourzending bij ons binnen is, verwerken en crediteren wij deze meestal dezelfde werkdag of de eerstvolgende werkdag. In ieder geval gebeurt dit binnen 5 werkdagen.Voorwaarden retour
De retouren worden alleen in behandeling genomen als deze netjes retour in de doos en binnen 14 dagen na ontvangst en in ieder geval aan al de volgende voorwaarden voldoet:- Met de aangehechte labels (in ieder geval zoals u het heeft ontvangen).
- In de originele verpakking (in ieder geval zoals u het heeft ontvangen).
- Het artikel is niet gedragen en niet gewassen (passen mag wel).
- Het artikel is in originele staat en nog goed verkoopbaar.
- Geen rookgeur, parfumgeur, lichaamsgeur of huid schilfers.
- Sommige artikelen kunnen vanwege de hygiëne niet geretourneerd worden, dit staat dan ook vermeld bij deze artikelen in onze webwinkel.
Indien mogelijk vernemen wij ook de reden van uw retour zending, dit is niet verplicht maar dan kunnen wij ook de nodige verbeteringen doorvoeren en misschien ook handig voor andere klanten om rekening mee te houden.
TIPS:
1. Verwijder voor het passen altijd uw deodorant. Het kan namelijk zijn dat uw deodorant vlekken achterlaat op het artikel!
2. Houd uw slip aan bij het passen van slips en shorts e.d.
ADVIEZEN:
Voor maatadviezen kunt u verder lezen op deze pagina.
Heeft u vragen en of opmerkingen over uw bestelling? U kunt ons bellen op 058 203 72 82 of stuur ons een e-mailbericht
info@lingeriehuisonline.nl Wij zullen zo spoedig als mogelijk alle e-mails beantwoorden. Wilt u meer informatie dan kunt u op onze contact pagina alles vinden, klik dan hier: contact pagina.
