Bestelling herroepen

Wanneer uw bestelling nog niet is verwerkt, proberen wij de verzending waar mogelijk te annuleren. Wordt uw bestelling al ingepakt, verzendklaar gemaakt of is deze inmiddels verzonden, dan kunnen wij de zending helaas niet meer tegenhouden.

Zodra u de bestelling ontvangt, kunt u deze uiteraard aan ons retourneren volgens onze retourvoorwaarden.
Wij zorgen daarna voor een correcte verwerking en terugbetaling. Zodra uw retourzending bij ons binnen is, verwerken en crediteren wij deze meestal dezelfde werkdag of de eerstvolgende werkdag. In ieder geval gebeurt dit binnen 5 werkdagen.

 

Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen wanneer deze aan onze retourvoorwaarden voldoen:

• Netjes retour in de doos en binnen 14 dagen na ontvangst, tenzij per e-mail iets anders is afgesproken.
• Met de aangehechte labels, in ieder geval zoals u het artikel heeft ontvangen.
• In de originele verpakking, in ieder geval zoals u het artikel heeft ontvangen.
• Het artikel is niet gedragen en niet gewassen. Passen mag uiteraard wel.
• Het artikel is in originele staat en nog goed verkoopbaar.
• Het artikel bevat geen rookgeur, parfumgeur, lichaamsgeur, haren of huidschilfers.
• Sommige artikelen kunnen vanwege hygiëne niet geretourneerd worden. Dit staat dan vermeld bij deze artikelen in onze webwinkel.

Wilt u iets nalezen? Dan vindt u meer informatie bij Retourneren en Ruilen onderaan iedere pagina in onze webwinkel.